La solution complète pour les professionnels de l'immobilier

Certaines évolutions naissent directement des besoins exprimés sur le terrain. Suite aux retours de nos clients, Immomig® introduit une nouvelle fonctionnalité permettant de bloquer des contacts directement depuis le CRM : le projet « Blacklist ».

Un meilleur contrôle de votre base de contacts

La gestion des contacts fait partie du quotidien des agences immobilières. Entre demandes répétées, candidatures inadaptées ou situations particulières, il devient parfois nécessaire de limiter certaines interactions afin de préserver la qualité du suivi commercial.
La nouvelle fonctionnalité de blocage permet désormais d’identifier clairement les contacts concernés et d’adapter leur gestion au sein du CRM. Lors du blocage, un motif peut être renseigné afin d’assurer une meilleure traçabilité interne et une vision claire pour l’ensemble de l’équipe.

Une visibilité claire pour toute l’équipe

Lorsqu’un contact est bloqué, il reste parfaitement identifiable dans l’environnement IMMOMIG. Son nom apparaît en rouge dans l’ensemble du CRM et une icône de blocage est affichée à côté de celui-ci. Au survol, une info-bulle précise automatiquement qui a effectué le blocage, depuis quelle date et pour quelle raison. Cette visibilité immédiate permet d’éviter toute confusion et assure une gestion cohérente entre collaborateurs.

Des actions automatiques pour une gestion cohérente

Le blocage ne se limite pas à un simple statut visuel : il agit directement sur les interactions liées au contact. Concrètement, toutes les demandes de contact en attente sont annulées, le contact est désinscrit des newsletters et des e-mails d’alertes, ses candidatures DigiRENT en cours sont stoppées, il est exclu des matchings et n’a plus accès au site internet. L’objectif est de garantir une gestion centralisée et d’éviter toute interaction non souhaitée.

Une évolution pensée avec les professionnels

Avec cette fonctionnalité, IMMOMIG SA poursuit son objectif d’amélioration continue en intégrant les retours de ses utilisateurs directement dans le développement produit. Le projet Blacklist illustre cette collaboration étroite avec les agences, en proposant un outil simple qui renforce la maîtrise des processus CRM tout en optimisant l’organisation quotidienne.